Помощь покупателю
Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине состоит из нескольких шагов.
Выбор товара
После выбора товара нажмите кнопку Купить — товар добавится в вашу корзину. Если нужного товара (или размера) в наличии нет, то все равно Вы можете выбрать этот товар (размер) - на месте кнопки Купить, будет кнопка Подписаться. По приходу выбранного товара Вы будете автоматически оповещены через электронную почту указанную при последующем оформлении заказа.
Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку Перейти в корзину.
На странице Ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары. Товары, на которые Вы подписались, будут идти отдельно и не учитываются в расчете суммы заказа.
В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.
В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.
Если нужные товары выбраны, жмите кнопку Оформление заказа.
Оформление и подтверждение заказа
При почтовой отправке особое внимание уделите правильному заполнению полей ФИО, телефон, местоположение и правильному выбору способа оплаты!
В поле местоположение указывается либо наименование населенного пункта, либо региона. При начале набора текста сайт даст подсказку. Необходимо выбрать из предложенного сайтом.
Далее должны появиться поля для заполнения почтового индекса и точного адреса.
Стоимость доставки будет зависеть от того, будете ли Вы оплачивать посылку наложенным платежом при получении на почте или безналичным способом, заплатив вперёд 100% стоимости заказа с карты на карту или на расчетный счет нашей фирмы. При оплате вперёд (безналичным способом), стоимость доставки будет несколько ниже (в среднем на 200-300 рублей).
Свои комментарии к заказу Вы можете оставить в соответствующем поле внизу страницы.
После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.
Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.
Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.
В течение нескольких часов после оформления заказа, с Вами свяжется наш менеджер по контактным данным, указанным при оформлении заказа для подтверждения отправки заказа. После подтверждения заказ будет скомплектован и передан в службу доставки. С менеджером можно будет согласовать точное время и сроки доставки, а также уточнить детали.
Примечание! Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.
Способы оплаты
Отправка товара
Передача заказов либо на пункт самовывоза, либо для доставки курьером по Москве также осуществляется 3 раза в неделю (понедельник-среда-пятница). Заказ будет готов к выдаче на следующий день после передачи его на пункт выдачи, либо курьеру (при большой загрузке курьер может доставить товар через день).
Почтовая отправка заказов происходит 3 раза в неделю (понедельник-среда-пятница). В среднем доставка заказа Почтой России происходит за 7-10 дней.
